В полицию на турфирму «Бета-тур» пожаловались 8 жителей Бердска, чьи деньги за путевки исчезли

Пострадавшие говорят, что оплатили загранпоездки, однако деньги не поступили на счет туроператора. Чей-то отпуск уже сорван, чей-то — на грани срыва. В учредителях турфирмы появилась компания из центральной Америки.

В полицию на турфирму «Бета тур» пожаловались 8 жителей Бердска, чьи деньги за путевки исчезли
Наталья Стрельникова хочет вернуть свои деньги или поехать в отпуск

В редакцию «Курьер. Среда. Бердск» продолжают обращаться бердчане, утверждающие что пострадали от действий бердского турагенства «Бета-тур». Люди в один голос говорят, что оплатили стоимость поездки, но деньги не поступили на счет туроператора. А директор компании «Бета-тур» Ирина Бессолова на звонки своих клиентов якобы не отвечает.

63-летняя пенсионерка Наталья Стрельникова в конце сентября 2014 года собиралась в свою 13 поездку за границу. На этот раз она решила отправиться на Кипр с подругой. «Бета-тур», говорит женщина, организовывал ее последние пять поездок, повода для беспокойства не было.

В полицию на турфирму «Бета тур» пожаловались 8 жителей Бердска, чьи деньги за путевки исчезли

На холодильнике Натальи Стрельниковой — магниты из стран, в которых побывала

17 июля они заключили предварительный договор с туристическим агентством и оплатили половину суммы — 50 000 рублей. На следующий день пенсионерки заключили полный договор и заплатили оставшиеся деньги — 53 400 рубля.

В понедельник, 11 августа, по словам Стрельниковой, до нее дошли слухи, что туристическое агентство «Бета-тур» разорилось. Она тут же начала звонить директору компании, побежала в офис. Ее подруга Марина Новикова начала звонить туроператору «БиблиоГлубус», чтобы узнать проплачена ли их путевка. Выяснилось, что нет. Женщина тут же побежала в полицию.

В полицию на турфирму «Бета тур» пожаловались 8 жителей Бердска, чьи деньги за путевки исчезли

На сайте туроператора сказано, что заявка не была оплачена и аннулирована

— Бессолову я лично прекрасно знала, и до этого у нас были замечательные отношения, — говорит Наталья Федоровна. — Для нас 50 000 рублей — это огромные деньги. Я живу с 90-летним отцом, его пенсия немного побольше моей, за счет этого мы живем. А на свои 10 000 рублей я бы только до Новосибирска доехала. У меня никогда не возникало к Ирине Юрьевне никаких нареканий: и встретит, и проводит, и все покажет. Понимаете, если бы она позвонила и сказала: «Наталья Федоровна, вот так и так, я вам все выплачу, не переживайте», тогда бы и вопросов не было. А так я с понедельника уже 17 раз ей позвонила, и никто не ответил, представляете!

В полиции Стрельникова под протокол дала объяснение оперуполномоченному. Теперь осталось дождаться подтверждения от туроператора, что поездка действительно аннулирована.

По словам Стрельниковой, в полиции ей рассказали, что вчера Бессолова приходила на опрос с своим адвокатом. Последняя якобы утверждала, что до даты поездки 18 сентября время есть, а то, что тур аннулирован, еще надо доказать.

Свои кредиты чужими деньгами

Бердчанин Кирилл должен был улететь на Пхукет (Тайланд) вчера, 13 августа. За два дня до поездки, в понедельник, говорит он, пошел в офис «Бета-тура» за электронными билетами и ваучерами. Офис оказался закрыт, на телефонные звонки директор турагентства не отвечает. Договор с турфирмой, говорит Кирилл, он оформлял две недели назад. Сумму оплатил полностью, только на билеты троих бердчан ушло 124 000 рублей.

Ни о каком собрании с клиентами в субботу, 9 августа, Кирилл не слышал. Он говорит, что работает в банковской системе и от знакомых слышал, что якобы у Ирины Бессоловой было много кредитов. Якобы чужими деньгами она закрывала свои займы, а в последние две недели средства на счета туроператоров, говорят, не переводила.

Восьмое заявление

Бердчанка Анна 14 августа написала заявление в полицию на директора компании «Бета-тур». Девушке пояснили, что это уже восьмое аналогичное заявление от клиентов исчезнувшей фирмы.

Анна заключила договор с агентством 30 июля. Она должна была в конце сентября поехать в автобусный тур по Европе почти за 50 000 рублей. Отдала в «Бета-тур» деньги, загранпаспорт для оформление визы. 7 августа пришла забирать документы. Офис закрыт.

— Спросила у соседних организаций, в чем причина. Мне ответили, что агентство закрылось и вряд ли откроется, — вспоминает Анна. — В этот день я позвонила Бессоловой. Она уверила, что все нормально, просто ситуация на рынке трудная, с банками проблемы, но все будет нормально. Договорились встретиться в выходные. Не встретились, трубку она перестала брать. 12 августа я позвонила туроператору «Туртранс-Вояж». Мне ответили, что моя поездка не оплачена. Связалась с ней, сообщила: «Либо в течение суток она оплачивает тур, либо я иду в полицию». Вчера на контакт Бессолова не вышла, поэтому я пошла в полицию.

Анна говорит, что ей удалось договориться с туроператором продержать бронь на поездку до 20 августа. Сейчас она хочет вернуть свои деньги и загранпаспорт.

Вера в честность турагентств пошатнулась

Бердчане, которые когда-то работали в «Бета-туре», сейчас открыли свой туристический бизнес или работают в других бердских турфирмах. Давая комментарий, они просят не называть их имена. И повторяют, что у «Бета-тура» якобы всегда было много кредитов, мол, директор компании закрывала их деньгами клиентов, а новые клиенты таким образом оплачивали поездки предшественников.

Они говорят, что в последние дни к ним поступает много жалоб на «Бета-тур». Пострадавшие не знают, что делать и обращаются за помощью. Но подобные случаи были и раньше, уверяют бердские турагенты. Кто-то брал путевку на 15 июля еще в мае, отдал 218 000 рублей. О несостоявшейся поездке узнал только накануне вылета, 14 июля. Оказалось, что туроператору деньги на счет не поступали. Пять человек якобы еще в марте бронировали билеты на конец июня на отпуск в Испании. Также поехать никуда не смогли.

— Они (Бета-тур) пошатнули веру в честность бердских турагентств. Я уже общалась с тремя партнерами и вынуждена была оправдываться перед ними: «нет, мы не такие», — говорит одна из сотрудников бердских турагентств. — Чтобы туроператор аннулировал заявку, должно быть письменное заявление турагента, или это происходит, если не оплатить поездку. Сказать, что забыл, невозможно. За это бывают штрафные санкции — туроператоры выставляют счет, который обязано оплатить турагентство. Я могу не оплачивать, но сами деньги с моих счетов они не снимут. В таком случае просто закроют со мной договор и не будут со мной работать.

Деньги через суд

Директор фирмы «Бета-тур» Ирина Бессолова вечером 13 августа встретилась с журналистом «Курьер. Среда. Бердск». Она отказалась давать какой-то комментарий или делать какое-то публичное заявление.

Как понял журналист из разговора с Ириной Юрьевной, у «Бета-тура» было много кредитов, которые брали на расширение бизнеса. С ними не удалось рассчитаться. Бессолова якобы до последнего момента рассчитывала на финансовую помощь друзей, которые помогли бы погасить ее долги, а клиентов отправить в заграничные поездки. Но этого не случилось. Кроме этого, турбизнес переживает кризис. За две недели, в горячий сезон, закрылось шесть туроператоров. В результате Бессолова якобы продала «Бета-тур», сейчас пытается рассчитаться с долгами и задумывается о создании нового бизнеса.

В полицию на турфирму «Бета тур» пожаловались 8 жителей Бердска, чьи деньги за путевки исчезли

Ирина Бессолова не считает свои действия мошенническими

Как понял журналист из беседы с гендиректором, Бессолова поначалу пыталась мирно решить с своими клиентами проблемы. Но на прошлой неделе ее офис якобы взломали и все переворошили, а на четырехчасовой встрече с людьми 9 августа она в свой адрес услышала преимущественно проклятия и угрозы. Бессолова сказала, что отвечает только на телефонные звонки с известных ей номеров.

Из беседы также стало понятно, что Ирина Бессолова чувствует свою вину перед людьми, но пострадавшие клиенты смогут вернуть свои деньги только через суд. Она якобы считает, что ее действия нельзя назвать мошенническими, так как «Бета-тур» уже восемь лет на бердском рынке. Умысла взять чьи-то деньги и скрыться у нее якобы не было.

Учредитель в Америке

Согласно данным выписки ЕГРЮЛ, на Бессолову зарегистрировано две организации: туристическое агентство ООО «Бета-тур» и НП «Центр-Диалог», который занимается «консультированием по вопросам коммерческой деятельности и управления».

«Бета-тур» создан 10 ноября 2005 года с уставным капиталом в 10 000 рублей. 1 августа 2014 года адрес регистрации из Бердска перекочевал в Самару на ул. Рабочую. Этим числом и изменился список учредителей.

Теперь 91% уставного капитала «Бета-тура» принадлежит Ирине Бессоловой, а 9% — компании «Альфа Инвест Холдингз Лимитед». Она находится в Белизе, городе, который располагается в государстве с одноименным названием в Центральной Америке. Эта компания значится в списке учредителей 19 организаций по всей России. Доля компании от уставного капитала везде не превышает 1000 рублей.

А на дочь Ирины Бессоловой, 18-летнюю Цветину, 29 июля зарегистрировано туристическое агентство ООО «Квинта».

Мнение читателей
0
3
1
3
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Спасибо за ваш голос
Моё мнение Комментарий Поделиться

От редакции

Чья вина в случившемся?

алтанов, 14 августа 2014 17:11
кому она продала бизнес , что за бред
ЛЛ ВВ, 14 августа 2014 20:10
А какая разница продала или подарила.
Она это может сделать только в отношении свой доли от ООО

А как директор она ответственная за хозяйственную деятельность, а директор ничего продать не может.
дайтеслова, 14 августа 2014 22:42
Ну вот и маска слетела...как говорят "бог шельму метит"
Виктор, 14 августа 2014 17:33
"Директор турагенства из Кемерова сбежала с деньгами клиентов" http://info.sibnet.ru/?id=388646#nc

Эта хоть пока не убежала...
профессиональный турагент, 14 августа 2014 18:17
А как это называется - когда в учредители внедряют левую иностранную фирму....МОШЕННИЧЕСТВО!!! И, причем, УМЫШЛЕННОЕ!!! Заранее спланированное! И не надо про кризис в отрасли... с больной головы на здоровую... все работают, а у Бета-Тур кризис...И какие такие кредиты на развитие бизнеса... новый компьютер в офис купить... так это копейки... Если сама вся в кредитах, так ты их погаси, а потом уже бизнес развивай!
профессиональный турагент, 14 августа 2014 18:32
На фото бронирования ошибка в фамилии туриста...узнаю Ирину Юрьевну..., визовая страна, соответственно, ошибка была бы в ваучере, в визе, в авиабилетах, в мед. страховке - туристку вряд ли бы выпустили из страны.
ЛЛ ВВ, 14 августа 2014 18:47
Мошенничество начинается с момента, когда директор приняла деньги клиентов, зная, что оплачивать путёвки ими она не собирается.

В полиции люди не пошли бы, если бы им вернули деньги.
То, что сорвали отдых это гражданско-правовые.

А если деньги исчезли то куда, получается действительно, кредиты вернули деньгами клиентов, а это мошенничество.

Новое ООО тоже весьма подозрительно, ситуация с неплатежами развивается же не сразу.

В общем - очередные жертвы ссудного процента и собственной финансовой безграмотности.

Белиз - это офшорка, просто за ней кто-то скрывается, смысла скрывать 9% от 10 000 уставного нет никакого, а вот куда уплывает прибыль - смысл скрывать есть.
ЛЛ ВВ, 14 августа 2014 18:50
В общем я рекомендую Бессоловой не малодушничать, не прятаться от клиентов, а рассказать им всё как есть, как бы печально это для неё не было.

Все люди взрослые итак всё понимают.

Накосячил надо признаться и начать исправлять, зачем эта партизанщина, адвокат намного дороже обойдётся.
назарик, 14 августа 2014 18:53
В этом есть смысл, если есть намерение вернуть деньги клиентов... Пусть со временем, но вернуть. Написала бы расписки о том, что взяла в долг и вернет в какие-то сроки...
Сорока, 15 августа 2014 08:34
Что бы вернуть такие деньги, нужно чтобы бизнес был рабочий и приносил прибыль. А кто к ней после этого пойдет? И фирму дочери уже засветили, к ней тоже не пойдут.
ЖгучийПерчик, 15 августа 2014 09:53
Я думаю, что пойдут...газеты не все читают...Кто-то же к ней ходил все 8 лет...хотя лично я всегда знала, что она - аферистка...
Аноним, 14 августа 2014 19:01
Ну и прохиндейка.
Хозяин турагентства, 14 августа 2014 19:19
Какой позор!!! И себя и дочь выставила в поршивом свете!!!
Да как она вообще в глаза смотрела своим туристам, принимая у них оплату и заведомо зная, что их отпуск не состоится?!?!

Бессолова, как обычно, считает себя умнее других..вешает лапшу на уши, выгораживая себя! Ни кризис, ни ситуация на Украине, ни наводнение на Алтае не могут нанести урон агентству, которое оплачивает заявки своих туристов, а не складывает их деньги в свой личный карман! Какие-то глупости о том, что операторы самостоятельно снимают средства со счетов в качестве штрафоф! Полный бред!
А этот ее центр диалог, куда она устраивала кем ни попадя, работающих в бета туре сотрудников! ни оклада, ни записи в трудовой, ни отчислений...по ней налоговая плачет и трудовая инспекция! А теперь и статья УКРФ за мошенничество!
лелик, 14 августа 2014 22:14
А кто знает, где сидит в Бердске эта "Квинта" дочки Бессоловой? Вдруг случайно туда обратишься, а там тебя тоже облапошат по-семейному...
Сорока, 15 августа 2014 08:41
Лучше просто название запомните.
кинутая, 15 августа 2014 13:00
в новосибирске она подальше от всех
дайтеслова, 14 августа 2014 23:07
Ну теперь благодаря этой удалено,все будут шарахаться от бердских турагенств
Санчо Панса, 14 августа 2014 23:19
Секундочку, друзья! Бессолова Ирина Юрьевна - это та барышня, что давеча сокрушалась на скандал в благородном семействе?! А именно, громко и публично обвиняла свою родственницу - риэлтора, что та в офисе Сбербанка подобрала ее кошелек с "нажитыми непосильным трудом2, и не согласилась отдавать даже несмотря на видео? Было кстати на КСБ. Взывала к справедливости и общественному порицанию ))
Однаааако.., какие милые люди.
a.danilov, 15 августа 2014 02:08
да, это она.
Знайка, 17 августа 2014 21:57
Я еще в то время говорила, что ей просто аукнулось то, что она людей облапошивает..... видимо мало было....теперь официально!!
Аноним, 15 августа 2014 00:03
Как вернуть деньги?
Размещаю свое мнение, 15 августа 2014 08:32
Через суд. А вот ее милая дочурка говорит: "А нифига вы не докажите! "
Сорока, 15 августа 2014 08:38
Суд, судебный исполнитель, потом ежемесячные крошечные выплаты. Вряд ли суд арестует имущество или недвижимость, так что на возврат у вас не один год уйдет. А учитывая, что фирму она перевела в самару, то это вообще засада.
профессиональный турагент, 15 августа 2014 11:48
Имущества у неё нет собственного
РР ВВ, 16 августа 2014 14:09
А живёт то она в 50 лет в съёмном наверное ?
Нина, 15 августа 2014 08:52
У них это семейный лохотрон, обманывали по крупному совместно с дочерью .Мы, а нас 3 человека, приобрели у Бессоловой И.Ю. тур, должны улететь 16 августа.Отдых испорчен, Бессолова скрывается, так, что пострадавших уже не 8чел.,и Я думаю их число будет расти.
со стороны, 15 августа 2014 10:32
Чучело какое-то!!! Люди годами копят деньги на отдых....
Дельный совет., 15 августа 2014 11:12
Прочитав статью и комментарии, не смогла остаться равнодушной. Мой совет (единственно правильный в данной ситуации, но не совсем честный и законный, хотя о честности в отношении госпожи Б.сейчас говорить не приходится), итак:
1. Пострадавшие граждане объединяются(Обязательно)! даже с помощью этого сайта
2. нанимают грамотного адвоката (в идеале, есди среди объединившихся он уже есть). )Адвокат нужен не для суда, а для консультаций по нарушению закона госпожой Б., потомучто см.следующий пункт)
3. разрабатывают грамотный и подготовленный разговор с госпожой Б.о её нечестном поведении.
4. Она вам пишет Долговые расписки о займе между двумя физ.лицами .
5. Подстчитав общую сумму, она берёт кредит в любом банке (вот здесь вы активно учавствуете в помощи и содействии, в идеале, если среди вас есть банковский работник или чьи то родственники работают в банке)
6. Получив кредитные средства, она раздает вам задолженности по Распискам, которые тут же торжественно уничтожаются при свидетелях.
7. В заключении вы пожимаете друг другу руки, благодарите за проделанную работу и полученный бесценный опыт.

p.s. Суд не поможет. (на эту тему даже ничего не говорю)
Я - не пострадавшая.
Помним пословицу про "спасение утопающего..." - это ваш девиз на все время работы.
Удачи и терпения!
профессиональный турагент, 15 августа 2014 11:58
Считаю, что это единственный выход, просто заставить взять кредит и отдать долги!
ЖгучийПерчик, 15 августа 2014 13:07
А кто ей в сложившейся обстановке кредит-то даст?
Дельный совет., 15 августа 2014 15:10
Весь механизм давно отлажен: находятся третьи лица среди родственников или знакомых(возможно которые учавствовали в её бизнесе и которых она сама убеждает), рисуются какие надо справки, отдается под залог недвижимое имущество как своё так и третьих лиц и тд
РР ВВ, 16 августа 2014 14:08
Ну какой дурак полезет поручителем по такому кредиту ?

А самой ей никто ничего не даст.
Сорока, 15 августа 2014 14:56
Совет действительно дельный. Но человек на это пойдет, только если он уж совсем туп как пробка. А эту даму можно заподозрить в чем угодно, только не в тупости.

Ну и с кредитом будет сложно - если объединяться, то слишком уж большая сумма выходит.
Дельный совет., 15 августа 2014 15:14
Ничего невозможного нет. Было бы желание. А оно у пострадавших и объединившихся людей вернуть свои кровные, будет мегаогромным!
кинутая, 16 августа 2014 10:37
господи ,кто ей даст кредит ,если у нее нет фирмы нет личного имущества и есть куча ,тех же кредитов ,а клиентам похоже должна под миллион . Лично мне сотку .
СО, 15 августа 2014 17:19
Ау!!! Люди!!! Почему так!!! Я знаю очень многих в Бердске, кто пользуется услугами "БЕТА-ТУР" не один год. И всегда были благодарны и очень довольны. Мы с мужем не один раз совершали туры через эту компанию, хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Случилась у человека беда, зачем топить и обливать грязью. Я знаю Ирину Юрьевну не один год. Она не раз меня выручала и помогала. Это очень отзывчивый человек. Но она очень доверяет людям ...
Я думаю мы ещё воспользуемся услугами этой компании.
Очень хочется , чтоб у них всё нормализовалось.
не верю, 15 августа 2014 18:51
А не сама ли И.Ю. себя тут благодарит и хвалит?...знаю лично эту даму и единственное, что могу про нее сказать : спесивая, излишне самоуверенная особа, считающая себя умнее других (как в современной пословице "все вокруг идиоты, одна она Д'артаньян") и к слову очень жадная до денег! кому это она там помогала и чем? без выгоды для себя она ничего не для кого не делает...
кинутая, 16 августа 2014 10:23
Нормолизоваться уже ничего не может. Бета -тур не реанимируешь .Надо начинать все с чистого листа. Но долги тоже надо людям отдать,если совесть осталась. Правда поддержки никакой Муж запил ,дочь "темная лошадка "
XX, 16 августа 2014 11:24
Да , за 9 лет имя агентству и славу как раз наработали менеджеры , что добросовестно работали( все !)а состав менялся ОООчень часто. но долго -то там не получалось работать людям ! и ВСЕ!!! увольнялись оттуда ПЛОХО ! редко с кем рассчитались до конца. жалко , что уроки ИЮ не извлекались и ничему ее не научили , результат закономерен.
ХХХХ, 16 августа 2014 11:32
удалено - повтор комментария. модератор
мы все, 15 августа 2014 17:23
Странно, почему молчат многие люди, кто знает Ирину Юрьевну только с хорошей стороны. Она очень часто нам помогала. я у неё когда-то работала.Могу сказать только спасибо.
профессиональный турагент, 15 августа 2014 18:09
Видимо больше таких людей нет
мы все, 15 августа 2014 17:23
Странно, почему молчат многие люди, кто знает Ирину Юрьевну только с хорошей стороны. Она очень часто нам помогала. я у неё когда-то работала.Могу сказать только спасибо.
кинутая, 16 августа 2014 10:15
Потому что своими последними делами она перечеркнула всю свою 50-летнюю жизнь. Я ее знаю очень много лет. и никогда не думала ,что окажусь в дураках.
ЖгучийПерчик, 15 августа 2014 17:46
Товарищи, вы не обольщайтесь особо...шансов действительно мало получить что-либо в суде. И какие кредиты, уж, извините, бред говорите. Эта дама хорошо подготовилась - наверняка переписала имущество, ООО "КВИНТА" она тоже создавала зараннее, в июле этого года, и все деньги под шумок якобы кризиса турбизнеса - вывела туда. Люди не могут получить свои деньги за отпуск от обанкротившихся туроператоров,риски которых застрахованы юридически..С агентским рынком все, к сожалению, еще печальней...он застрахован только совестью и порядочностью самого турагента...
Пострадавшим нужно объединиться, чтобы наказать обидчика - привлечь, например, за мошеничество....но деньги свои, они скорее всего, вряд ли увидят...
Санчо Панса, 16 августа 2014 04:05
Тут такое дело...
Когда говорят о кредите, подразумевают некие "особые" способы убеждения. Как говаривал один известный литературный герой: "Я сделаю ему предложение, от которого он не сможет отказаться..."
Иначе никак.
кинутая, 16 августа 2014 10:32
А какое имущество у тур- агенства 4 компа ,столько же столов ,кассовый аппарат, магнитики ,чт.о благодарные клиенты привозили. Помещение арендовалось Я думаю Б-Т нажил много долгов- налоги штрафы, а Ирина Ю пошла не тем путем -пыталась остановить развал фирмы за наши деньги .Хотя надо было просто оформить банкротство..
ЖгучийПерчик, 16 августа 2014 12:11
А какое банкротство может быть в тур.агентстве? Подскажите, пожалуйста, мне? Я понимаю, у туроператора, это оптовый продавец, в больших объемах покупает кресла в самолетах, туродни в отелях и т.д. А агентство? У него чисто посредническая функция, туроператор - клиент - оплата - отчет перед туроператором - получение вознаграждения за услугу. А то что у директора нечем платить за аренду, зарплату, налоги и т.д. - это проблема директора, закрывайся, выполни обязательства, и уходи честно...
Кстати, помещение у Бета-тура - было в собственности...вот вопрос - в чей сейчас? Налоги, судя по черным схемам трудоустройства персонала, скорее всего, вообще не платили...да и возможно, прибегали к серым схемам оплаты за туры...
профессиональный турагент, 16 августа 2014 14:27
Помещение - аренда, у неё нет собственности никакой кроме машины(ниссан теана)
Хи-хи, 17 августа 2014 17:47
А машина у нее в залоге.

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе "аватар".
Ознакомьтесь с правилами комментирования