Часами томятся в очередях, чтобы заплатить за услуги ЖКХ, жители Бердска

С 1 февраля в некоторых кассах обещали открыть два окна по приему коммунальных платежей, но ситуация не изменилась. Очереди не сокращаются.

Часами томятся в очередях, чтобы заплатить за услуги ЖКХ, жители Бердска
Бердчане уверены, что две работающие кассы РКЦ СКС решили бы проблему очередей на Островского, 174
Сюжет: Коммунальный бунт
Часами томятся в очередях, чтобы заплатить за услуги ЖКХ, жители Бердска

Коммунальный бунт: давятся в очереди жители Бердска при оплате за услуги ЖКХПоловина управляющих компаний Бердска не перенесла сроки оплаты коммунальных услугЕщё 15 новостей

До сих пор простаивают в огромных очередях жители Бердска, оплачивающие коммунальные услуги в кассе РКЦ СКС в доме №174 по ул. Островского.

— Муж отправился 4 февраля с утра в кассу, — рассказывает Валентина Теличко, — но до обеда, до 12.30, не успел заплатить по счетам — народу тьма, а работала только одна касса. Хорошо хоть живем рядом. Супруг на это время пришел домой. Через час опять поспешил в кассу. Тратить свое время, чтобы отдать свои деньги.

— В газете дали объявление, что с 1 февраля принимать платежи будут две кассы, а до сих пор работает только одна, — возмущается Валентина Николаевна, — а сюда приходят платить услуги ЖКХ очень много бердчан.

Она сетует и на то, что касса работает только до 18.00. У Теличко рабочий день заканчивается после 17.00, но она еще ни разу за последнее время, возвращаясь домой, не успела оплатить здесь по счетам. Благо, у мужа посменная работа, и он может постоять в очередях. Чтобы получить льготы, семье нужно оплатить коммунальные услуги до 10 числа.

Работа двух кассиров и изменения графика работы касс вполне могли бы справиться с проблемами очередей, уверена бердчанка. Основная масса людей приходит в кассу до 15 числа каждого месяца. Можно на полмесяца увеличить время работы кассиров на 2 часа, а остальные полмесяца выходить на неполный рабочий день, предлагает Валентина Теличко.

В кассе РКЦ СКС на ул. Островского, 174 около полудня 5 февраля работала только одна касса. Более 20 человек ожидали своей очереди.

Часами томятся в очередях, чтобы заплатить за услуги ЖКХ, жители Бердска

Бердчане теряют время, простаивая в очередях, чтобы оплатить услуги ЖКХ

Пенсионерка Елена Лысенко стоит в очереди уже час. Говорит, что на обслуживание одного человека здесь уходит по 10 минут. Жаль терять время. И обидно. Хочешь вовремя рассчитаться. Но при этом терпишь такие неудобства.

Бердчанка некоторые услуги оплачивает через интернет, такому способу научила и своих подруг. Пробовала платить за услуги ЖКХ в терминале, но у нее не получилось. Надеется, что ей кто-нибудь покажет разок, как проводить операцию, и она уже не будет толкаться в очередях.

— Было бы неплохо, если бы возле терминалов некоторое время работали специалисты и учили пользоваться программой, — уверена Лысенко.

Часами томятся в очередях, чтобы заплатить за услуги ЖКХ, жители Бердска

По оценке людей из очереди, на каждого клиента у кассира уходит минут 10

Однажды она провела в ожидании два с половиной часа, вспоминает Александра Савочкина, и не было еще ни одного случая, чтобы у окошка кассы не толпился народ. В газете прочла, что теперь будут работать два окна, и деньги можно будет заплатить даже в субботу. Будут ли трудиться кассиры в выходной день, она не знает, но вот принимает деньги пока только одна касса.

— Порой устанем ждать и уходим домой, — говорит Александра Кузьминична. — На следующий день собираемся, приходим в кассу и опять стоим в очередях.

На нулевом этаже ТЦ «Европа» 5 февраля работали все три кассы. Посетителей было немало, но никто из них не роптал. Бердчане сменялись у окошек довольно быстро.

Часами томятся в очередях, чтобы заплатить за услуги ЖКХ, жители Бердска

В «Европе» работали три кассы, и очередь двигалась очень быстро

— Три кассы работают. Хоть очередь и длинная, быстро проходит, — говорит Лидия Чалова, — обижаться не на что.
Другая бердчанка потверждает ее слова и утверждает, что ждет 11 минут, и очень скоро она уже займет место у окошка.

Как официально сообщили в РКЦ СКС, кассы по приему платежей с 1 февраля работают в новом режиме.

Офис РКЦ СКС (ул. Островского, 122) — два кассовых окна, с 9.00 до 18.00, с 10.00 до 19.00 — работа по закрытию лицевых счетов.
Магазин ГУМ (ул. Ленина, 31/1) — одно кассовое окно, с 10.00 о 19.00.
ТЦ «Европа» (ул. Ленина, 29/1) — три кассовых окна, с 10.00 до 19.00
Отдел пособий (ул. Островского, 174) — два кассовых окна, с 9.00 до 18.00.
Касса (ул. Красная Сибирь, 123) — три кассовых окна, с 10.00 до 19.00.
Бывший пункт приема платежей «Ростелеком» ( ул. Павлова, 4/1) — два кассовых окна, с 9.00 до 18.00.
Магазин «Черемушки» (Микрорайон, 34/3) — два кассовых окна, с 10.00 до 19.00.
МУП «СпецАвтоХозяйства» (ул. Ленина 18) — два транспортных окна, с 9.00 до 18.00.

Мнение читателей
0
3
0
0
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Спасибо за ваш голос
Моё мнение Комментарий Поделиться

От редакции

Галины Панчевой

Kronverk5, 05 февраля 2015 18:53
Если честно, то уже напрягает ворчание народа по этому поводу. Зачем всем тащится в кассу с 5 по 10? Понятно, что там в эти дни всегда столпотворение. Ну ладно, льготников обязали платить до 10-го (хотя вполне бы могли переместить дату оплаты до 20-го) А остальные чего прутся?
Я плачу в период с 28 по 31 число. Т.к. уже всё начислено. В кассах никого нет. Или можно платить после 15-го после месяца оплаты. Но многие удавятся за чудовищную пеню в несколько копеек)))
Соседи, 05 февраля 2015 20:07
Да у многих людей семейный бюджет рассчитан. С зарплаты платятся одни платежи, с аванса другие. Не всем везет как вам. Поэтому люди и стоят в очереди, хотя очень жалко тратить это время.
Сорока, 06 февраля 2015 10:16
Ну и что? Получили 5 числа зарплату, положите ее подальше и заплатите после 15-го, когда уже нет очередей. Заплатите, может быть, 8 копеек пени. Или вы за эти 8 копеек лучше потратите несколько часов в очередях? Ну тогда это ваш выбор, не жалуйтесь.
Гость, 05 февраля 2015 22:34
Да уже с 15 числа никаких очередей нет
Grey, 05 февраля 2015 19:06
Сегодня был. 10 минут времени. Касса на Красной Сибири
Зелёная, 05 февраля 2015 19:06
Kronverk5, человеку, привыкшему к порядку в делах, претит это самое =многие удавятся за чудовищную пеню в несколько копеек=.
вот так и приучают россиян к безалаберности и наплевательству к установленным нормам, к разгильдяйству.
Kronverk5, 05 февраля 2015 19:26
Вы сами поняли, что сказали? Разгильдяйство и безалаберность в первую очередь у тех, кто устанавливает порядки по приёму платежей. Думаю, что это делается специально, что-бы знали своё место. Почему в Новосибе всё можно оплатить в одном окне. У нас, как минимум, за капюремонт надо идти в другое место. А все эти реформирования с кассами по оплате. То одно придумают, то другое. Я принципиально не стаю в очередях. Я не обязан тратить своё личное время, что-бы отдать кому-то свои деньги.
Зелёная, 05 февраля 2015 19:11
Кто-нибудь видел - что творится в кассах РКЦ СКС с ящиками для сведений о потреблённой воде? В них невозможно засунуть листочек со сведениями. И к окну кассы тоже не подойдёшь - огромная очередь. И это не в начале месяца, а 24 числа.
Проблема с кассами приёма платежей очень большая. То, что есть сегодня - это срам!
Человек, 05 февраля 2015 19:36
Непаханое поле для "я оплачу вашу коммуналку незадорого", "я постою за вас в очереди в кассу по сходной цене". А серьезно-что изменилось с началом года-вроде такого не было в прошлом году?
Аноним, 05 февраля 2015 20:40
Непаханое поле для господина Носова, руководителя сферы ЖКХ. Работать надо не только языком
Сорока, 06 февраля 2015 10:17
Зачем? Если вы готовы заплатить, лучше заплатите пеню и оплачивайте после 15 числа.
Аноним, 05 февраля 2015 20:54
Сегодня оплатила в Европе. Работали 2 кассы. Очередь 5 человек. 10 минут времени. Нет никакого ажиотажа и столп отворения.
Галина, 05 февраля 2015 21:12
На Островского 174 всегда большие очереди, а в других пунктах приема платежей нормально. Я вчера платила на Ленина 18 , 2 человека всего было. В Европе тоже мало народа, и , главное быстро, а в скс всегда долго у кассы стоишь, что они там делают не понятно.
гость, 05 февраля 2015 21:40
Когда у энергосбыта будет нормальный платёжный документ, а не кассовые чеки? Кассир принимая оплату тратит время на 4-и чека, а при нормальной платёжке будет всего один чек, да и для населения будет всё понятно сколько показали ОДПУ, сколько заявлено по счётчикам собственниками, и сколько ОДН. Вот и не будет больших очередей, так как кассир сможет быстрее обслужить клиента.
Аноним, 06 февраля 2015 08:26
Вчера платила в Европе, в 17.00 был один человек.
Елена, 06 февраля 2015 08:27
Вчера платила в Европе, в 17.00 был один человек.
Гость Очередной, 06 февраля 2015 12:49
Косяки - с Энергосбытом.
Наблюдаю вчера: для того, чтобы принять оплату за все услуги, кассир заходит в несколько программ-баз, ищет там адреса (которые почему-то по-разному написаны), печатает несколько чеков (не платежных документов, а чеков).
Кто НЭС как оператора сюда запустил? Чего добивались?
Сорока, 06 февраля 2015 13:29
В энергосбыт можно заплатить самостоятельно через интернет. Ну вдруг кто не знает...
Житель, 06 февраля 2015 16:19
Неправда. В НЭСе оплатить КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ онлайн НЕЛЬЗЯ! Не путайте людей. У них только свет так можно оплатить.
Сорока, 06 февраля 2015 17:06
Я про свет и говорю. Очередной гость говорил, что есть проблема, что оператору приходится переключаться между разными программами (отдельно свет, отдельно прочая коммуналка) и это задерживает очередь. Чтобы этого не происходило, можно свет оплачивать он-лайн.
1, 06 февраля 2015 20:47
Подумали, наверное, но не сказали... В Вашем посте не слова про эл.энергию.
Анча, 06 февраля 2015 19:53
А я 05 числа шла мимо кассы зашла и ни одного человека перед кассой. Спокойно заплатила и ушла. Пока стояла оплачивала еще один человек пришел.
Тем более у них сейчас новый режим работы, более длительный и удобный.
Да и где-то в соседней ветке писали, что теперь можно будет до 20 числа без последствий платить. Зачем самим же создавать такой ажиотаж и очереди

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе "аватар".
Ознакомьтесь с правилами комментирования