В течение двух недель редакция «Курьер. Среда. Бердск» собирала вопросы начальнику полиции Бердска Владимиру Соколову от наших читателей. 7 декабря акция завершилась. Бердчане задали главному полицейскому около 30 вопросов, которые их тревожат.
Владимир Соколов дал ответы «Курьер. Среда. Бердск» в эксклюзивном интервью 17 декабря. «Курьер. Среда. Бердск» продолжает публикацию ответов начальника полиции Бердска Владимира Соколова на вопросы наших читателей. В этом году мы будем придерживаться схемы: один ответ — одна публикация.
Мы создали специальный сюжет на нашем сайте — Ответы начальника полиции на вопросы бердчан 2018 года. Не нашли ответ на свой вопрос? Значит, он еще не опубликован и появится позже.
Вопрос: На номер 02 очень тяжело дозвониться! Почему так происходит и по какому номеру телефона обращаться за помощью, если 02 занято?
Ответ: На телефоне 02 всегда двое — дежурный и его помощник. Я лично наблюдал за сотрудниками дежурной части и проверял их работу. Бывает так, что дежурный разговаривает по двум телефонным трубкам одновременно. Надо принять информацию от одного человека, обратившийся должен сообщить свои данные, тут звонит второй человек. Дежурный отвечает на его звонок, при этом первого просит подождать. Тогда один из позвонивших кладет трубку, потому что понимает, что с ним больше не разговаривают.
Если информация не прошла по дежурной части, то ее можно заявить по номеру 112. Она пройдет и будет передана нам. Если в процессе всех разговоров дежурный не смог информацию принять, то она обязательно будет передана через ЕДДС и реагирование на сообщение будет. Как правило, эта информация оперативно поступает в отдел полиции Бердска.
За сутки регистрируется очень большое количество информации. На номер 02 иногда поступает больше 80 сообщений о преступлениях за сутки.
