Квитанция ЖКХ: Персональные данные потребителей не разглашает КБУ Бердска

горожанин обнаружил счет за ЖКХ в подъезде дома. Он уверен — это незаконно. Руководство КБУ заверило: все счета «Почта России» отправляет в запечатанных конвертах.

Квитанция ЖКХ: Персональные данные потребителей не разглашает КБУ Бердска
Платить за коммуналку можно четырьмя способами: наличкой, через банковские терминала, приложение или на сайте системы «Город»

Распространением персональных данных в подъезде жилого дома возмутился читатель «Курьер. Среда. Бердск»:

— МУП «КБУ» совсем обнаглело! На подоконнике в подъезде лежат квитки. В них прямым текстом адрес и Ф. И. О. собственника/нанимателя. Это преступление — ч. 2 ст. 137 УК РФ. Можно иски сразу подавать. Видимо, в данной организации вообще нет юристов? Такое можно или лично вручать,например, заказным письмом, или там не должны стоять Ф. И. О. Какие могут быть «персональные данные» с такими специалистами?

Директор бердского Комбината бытовых услуг Владимир Воспанчук заверил «Курьер. Среда. Бердск», что все квитанции со сведениями об оплате коммунальных платежей КБУ направляет адресатам посредством «Почты России».

-В данном случае не указан адрес дома, где это произошло, нет фотографии, свидетельствующей о факте распространения персональных данных. Поэтому даже не целесообразно направить претензию в отношении «Почты России», которая по единственному договору с нами занимается рассылкой писем с квитанциями, — прокомментировал Владимир Викторович.

Директор КБУ также поведал, что все квитанции абонентам направляются исключительно в конвертах, где указан адрес, а также фамилия и инициалы получателя. Руководство Комбината бытовых услуг знает о законе по защите персональных данных и не намерен их разглашать.

Стоит отметить, что сведения, которые необходимы для расчета и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги и заполнения платежного документа, безусловно, являются персональными данными. Ф.И.О., почтовый адрес и площадь помещения, принадлежность потребителя к той или иной льготной категории, сведения о задолженности, объем потребления тех или иных коммунальных услуг.

Ресурсоснабжающая организация, как самостоятельно начисляющая платежи, так и передающая эти функции специализированной компании, признается оператором, поскольку она, как минимум, организует обработку персональных данных и определяет цели обработки, состав данных и операции, совершаемые с ними.

Статьей 7 Федерального закона № 152-ФЗ предусмотрено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу требований статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Счета-квитанции могут помещаться в почтовые конверты или с помощью специального оборудования запечатываться в виде бесконвертных отправлений. Платежный документ складывается и запечатывается, часть документа с персональными данными оказывается внутри, либо доставляться лично в руки получателям под роспись.

Мнение читателей
0
0
0
1
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Спасибо за ваш голос
Моё мнение Комментарий Поделиться

От редакции

Как вы получаете квитанции за ЖКХ?

777, 19 июня 2019 22:25
Счета бросают в почтовые ящики без каких-либо конвентов
Гость, 19 июня 2019 22:52
Это был я. Приезжай к нам, зайдём в подъезд и я тебе покажу на подоконнике. Сам увидишь - какие там конверты и куда их ложат. И заодно покажу тебе свой почтовый ящик, куда мою квитанцию должны были положить.
И, кстати, я не горожанин. Мы относимся к Барышевскому с-ту Новосибирского р-на. Хотя, я уверен, в Бердске много где делают точно также...
Не можешь обеспечить сохранение персональных данных - убирай Ф. И. О. Все в здравом уме поставщики и компании давно это делают.
МУП КБУ, 20 июня 2019 10:10
Здравствуйте. Еще раз комментируем эту ситуацию: индивидуальные платежные документы разосланы абонентам от МУП "КБУ" через ФГУП "Почта России", при этом платежный документ складывается и запечатывается, вся информация с персональными данными оказывается внутри, снаружи виден ТОЛЬКО АДРЕС! Доставка самого конверта в адрес физических лиц осуществляется до почтового ящика, если таковой есть. Хотели бы разобраться в этой ситуации, но так и не получили ответ - где конкретно обнаружили конверты на подоконнике, какой точный адрес, и есть ли почтовые ящики в этом доме? Просьба ответить на почту МУП "КБУ" lk@bktrest.ru
Гость, 19 июня 2019 23:00
"Стоит отметить, что сведения, которые необходимы для расчета и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги и заполнения платежного документа, безусловно, являются персональными данными."
Неверно. Персональными данными из них являются только те, что не входят в "Стандарт раскрытия информации в сфере управления многоквартирными домами". Конкретно Ф. И. О. - это персональные данные, они туда не входят.

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе "аватар".
Ознакомьтесь с правилами комментирования