Отправились в никуда 11 тысяч рублей у жительницы Бердска Юлии Сивцовой. Она обратилась в редакцию «Курьер. Среда. Бердск» за помощью. В мае 2019 года Юлия пришла в «Связной» на ул. Ленина №54, чтобы оплатить займ в компании "Кредитплюс". Во время набора номера договора оператором, была пропущена одна цифра. Деньги были отправлены на несуществующий счет.
- Не могу ни от кого добиться правды, куда ушли деньги, - возмущена Юлия.
Ошибку в номере договора обнаружили оператор «Связного» и Юлия не сразу обратила внимание, она не поставила свою подпись на чеке (копию чека и всей переписки она предоставила в редакцию «Курьер. Среда. Бердск» - прим. авт.). Сначала они сделали запрос, чтобы средства перенаправили на ее договор, но эта операция не прошла.
Тогда девушка написала заявления в обе организации с просьбой вернуть средства. В "Связном" в письменном виде ей ответили, что они сожалеют о случившемся. Деньги отправлены поставщику (в микрофинансовую организацию), и свои обязательства они выполнили. Компания "Кредитплюс" в свою очередь ответила в письме, что у них не зарегистрирован договор, на номер которого были отправлены деньги, нужно обращаться к оператору.
- Четыре месяца это все тянется. Деньги мне никто не вернул. Когда прошли все сроки, я решила обратиться в полицию, - рассказала Юлия Сивцова.
15 августа девушка написала заявление в полицию Бердска, с просьбой наказать виновных лиц. В пресс-службе главного управления МВД по Новосибирской области «Курьер. Среда. Бердск» подтвердили, что Юлия Сивцова обращалась в правоохранительные органы.
- Заявление к нам поступало, идет проверка, - сказал дежурный офицер 2 октября.
«Курьер. Среда. Бердск» сделал запрос в компанию ООО «Сеть Связной», для того чтобы узнать мнение сотрудников компании по поводу этой ситуации, и выяснить, будут ли возвращены средства Юлии. Читайте подробности в ближайшее время.
