Поведение попутчиков
Люди, которые передвигались железнодорожным транспортом возможно знают, как дорога раскрепощает, и освобождает от некоторых зажимов. Вначале каждый человек в купе или плацкарте вроде бы занят своим делом. Но проходит немного времени, когда за окном исчезли дома, и слово за словом завязывается непринужденный разговор. Чем дальше, тем он становится откровеннее. А наружу выходят все личные секреты и тайны, которые долго хранились.
Попутчики могут высказать друг другу все. Возможно даже то, о чем бы никогда не рассказали ближайшему другу. Но после такого разговора каждый почувствует облегчение, и выйдет на своей станции.
Эффект попутчика
Психологи признают, что существует эффект попутчика, который можно было бы приписывать каждому человеку. Он имеет 3 момента, которые и делают его эффективным:
- отсутствие осуждения. Попутчики совсем не знают друг друга, поэтому никто никому и ничем не обязан. Каждый выговорился, и расстались навсегда;
- гарантия понимания. Попутчик слышит только то, что ему подает рассказчик. С его мнениями и взглядами. Он никак не может оценить ситуацию, потому что не знает всех обстоятельств. Из-за этого и осуждения никогда не возникает;
- не упрекнет выражением: «а я предупреждал». Эту фразу никто не любит, вдобавок когда она приходится к месту. А попутчик действительно ни о чем не предупреждал.
Когда человек высказывается и подает информацию со своей точки зрения, он получает облегчение. Поэтому такой разговор можно использовать в качестве лекарства от депрессии. А порой выговорившись, можно увидеть ситуацию с другой стороны, и найти нужное решение.
Что должен делать слушатель
Не всегда разговор становится обоюдным. Порой он превращается в монолог. Тогда второй попутчик просто превращается в слушателя, и для этого момента также существуют правила:
- нужно просто слушать не перебивая;
- поддакивать иногда, переспрашивать, и кивать головой, если даже ничего не понятно;
- не оценивать;
- не давать советов, если только об этом попросят;
- не перебивать своими рассказами: «да что у вас, вот у меня»;
- не забыть про свою станцию.
Слушатель может быть доволен тем, что выполнил роль врача, когда наружу лилась душа другого человека.
Источник: rsute
