Вы ждете, что ковидная бригада рванула и побежала к вам: пить горячий алкоголь от кашля рекомендует пациентке с COVID-19 врач ЦГБ Бердска

Пленниками собственной квартиры из-за задержки взятия анализов на ковид оказались жители Бердска — 42-летняя Наталья, ее 9-летний сын и 64-летняя мама.

По словам Натальи, когда они всей семьей заболели 10 сентября, то думали, что у них банальная простуда. Грешили на то, что подстыли на даче. Стали принимать противовирусные препараты. В какой-то момент бердчанка почувствовала, что потеряла обоняние и осязание. Работодатель Натальи позаботился о том, чтобы его сотрудники были здоровы, поэтому каждые две недели у них брали тест на коронавирус. Очередной тест Наталья сдала 14 сентября. Когда вышла на сайт клиники, чтобы узнать результат, то увидела, что ее анализы отправлены для дополнительного подтверждения в Роспотребнадзор. 17 сентября узнала, что у нее положительный тест на ковид.

Ждала бригаду в белых костюмах

-Получилось так, что я осталась один на один со своим диагнозом. Была дикая паника. Что делать? Куда обращаться? Хорошо, что еще можно было спросить у коллеги, которая летом переболела коронавирусом. Она объяснила, куда нужно было обращаться. Первым делом позвонила в регистратуру поликлиники. Было это вечером того же дня, когда я получила положительный тест. Трубку взяла женщина и с безразличием записала мои данные. Сказала, что приедут. А я себе представляю, что, как по телевизору показывают, ко мне приедет бригада в белых костюмах. В общем, все прибегают тебя спасать. На следующий день никого нет. Звоню в регистратуру, берет телефон, как выяснилось, все та же женщина. Я напоминаю ситуацию, что у меня положительный ковид-тест. И мне понравилась ее фраза: «Ну да, я передала вашу информацию в ковид-бригаду. А что вы думаете, к вам прямо рванули и побежали?». Но хочется же на медицину надеяться. Сотрудник регистратуры дала мне номер телефона ковид-бригады. Мол, звоните сами. Звоню, постоянно занято. На следующий день решила звонить на 124, может, какой-то официальный примут вызов. Звонила с раннего утра. Оператор приняла вызов. Сказала, что в течение дня к нам придут. К нам приехала фельдшер ковид-бригады. В бумажном одноразовом халате, беретике и маске. Первым делом выписала постановление, что мы не имеем права покидать квартиру. Спросила, какие препараты мы принимаем. Моя племянница работала в ковидном госпитале, и мы уточнили, какое лечение у ковидных больных — она нам все расписала. Мы все это купили и стали принимать. Фельдшер сказала, чтобы мы продолжали лечение. Это было все ее назначение, - рассказала 6 октября «Курьер. Среда. Бердск» Наталья.

По словам Натальи, когда она еще предполагала, что результаты теста будут положительными, то сразу позвонила классному руководителю сына и объяснила ситуацию. Решили оставить ребенка дома.

На следующий день взяли мазки у «взрослого населения квартиры».
-Не предупредили. Только мы встали, только позавтракали. Звонок в дверь — тест. Зашла девушка в небрежно надетом халате, с непокрытой головой, в маске. Берет у нас тест. По языку мазнула. Я говорю: что-то вы как-то нежно. У меня-то есть опыт. Максимально глубоко это делают из полости рта и носа. И мы еще только что поели. Какая может быть достоверность теста? Ладно, взяла тест и уехала. А потом все пропали.

А потом все пропали

Спустя пять дней позвонили и сказали, что у ребенка тест отрицательный. Наталья полагала, что на следующий день будут известны и их с матерью результаты. Но не тут -то было. Никто не звонил и не писал. До ковидной бригады Наталья не могла дозвониться. Телефон был постоянно занят. Так как им с матерью не назначили никакого лечения, продолжали заниматься самолечением. А у матери кашель все усиливался. Не помогали и антибиотики, которые были в домашней аптечке.

-Мама уже ночами не спала. Кашель изнурительный. Закашливается до приступов рвоты. Включили активную панику. 28 сентября нам звонит доктор из ковид-бригады. Я ей объясняю, что про нас забыли, не сообщают результаты анализов. Она заявляет, что ковид-бригада заболела. Мы же взрослые люди, понимаем, что если мы заболели, то нам на смену кто-то придет. Работа же не должна вставать, тем более, в медицине. А тут еще врач заявляет, что ей нужен мой СНИЛС. Я говорю: подождите, давайте начнем с того, что мама у нас очень сильно кашляет, нам нужно, чтобы пришел врач. Уверила, что она нас записала, и врач придет, но никто не пришел.

Паника, отчаяние и бессилие

После этого у взрослого населения квартиры началась паника, наступили бессилие и отчаяние.

-Ты понимаешь, что сидишь дома. Если бы у тебя не было постановления, что ты должен сидеть в квартире, то просто пошел бы и обратился в больницу. Хоть платно, хоть бесплатно. А ты сидишь — у тебя связаны руки. И когда ты кричишь о помощи, к тебе никто не приходит. Это страшно. Я с 30 сентября просто начала долбить во все инстанции.

-Отовсюду пинали. А у меня единственный рычаг воздействия — это телефон.

Наталье удалось дозвониться до приемной главврача и объяснить, что ей необходимо вызвать врача на дом. В приемной пообещали, что ее просьбу передадут заведующей терапевтическим отделением.

Попейте горячий алкоголь

Терапевт пришел вечером, в 21.00. И, по словам Натальи, только развела руками. Мол, они сделали все правильно, ей нечего назначить.

-Добавила, что, может быть, попить горячее питье с алкоголем. Господи, 21 век. Это у нас врач не может назначить ничего, кроме горячего алкоголя. Потом предложила выписать направление на КТ. Спросила: вы поедете? Естественно, поедем.

Ад кромешный

Утром следующего дня скорая помощь увезла мать Натальи делать компьютерную томографию. Результат — изменение в легких по типу ковид-19, поражение легких 25%.

После обследования бердчанку привезли в пульманологию.

-Там ад кромешный. Людей много. Персонал между собой ругается. Люди поступают, все внимание на тяжелых. Мама сидит и ждет. Врач ее принял и заявил, что у нее 25% поражение легких, а госпитализация показана при поражении легких от 30%. Объяснила, что «нацепляет» она в больнице больше, чем есть. Предложила расписать ей лечение и отправить домой. Выкупили мы все лекарства. Ставим уколы. Пьем таблетки, а не горячий алкоголь. Лечение подобрано квалифицированно.

Ждут повторный тест

Семья до сих пор находится на карантине. Хотя Наталья и ее сын чувствуют себя хорошо. Они наконец-то узнали, что у Натальи и ребенка результат теста отрицательный, у мамы — положительный.

-Результат положительный, а от медиков реакции — ноль. Самое главное — постановление, чтобы мы не выходили из квартиры. На этом они выполнили свою миссию. Я могла бы на все плюнуть и пойти в аптеку или магазин. Но я законопослушный гражданин. Сказали не выходить, значит, не выходить. Не умерли с голоду только потому, что помогают подруги. Моя машина стоит возле дома. Подруги привозят продукты и оставляют в машине. Сынок выходит в маске и перчатках, забирает продукты и заносит домой.

5 октября Наталья все же дозвонилась до ковид-бригады и ей пообещали включить в план на взятие анализов на 6 октября. Пойти в школу и на работу семья сможет только при наличии двух отрицательных тестов на коронавирус.

-Не так страшно заболевание, как то, что оно будет протекать без лечения. Никакой медпомощи у нас не окажут. Вот это страшно.