Исчезли очереди в кассы по оплате услуг ЖКХ в Бердске

Анастасии Солодковой

После закрытия двух пунктов приема платежей в городе осталось 7 касс. Этого достаточно, считает директор РКЦ. Он пропагандирует онлайн-платежи и напоминает об отсутствии пени.

Ажиотаж в кассах Расчетно-кассового центра Бердска по оплате услуг ЖКХ после майских праздников спал. Люди давились в очередях 7 и 8 мая, сообщал «Курьер. Среда. Бердск». Причиной столпотворения называли две причины — РКЦ закрыл два пункта приема платежей в центре города; бердчане, опасаясь пени, ринулись в первые дни мая платить за квартиру.

Пенсионерка Галина Александровна рассказала «Курьер. Среда Бердск» 7 мая, что она пришла платить за квартиру около 10 часов утра, и в тот момент очередь только на улице состояла из 52 человек.

— Я отстояла 2 часа 20 минут с больной ногой. Или уже совсем не платить за квартиру… Надо как-то решать эту проблему. Кассы закрыли на ул. Спортивной и на 11-м квартале. И в прошлом месяце такая же петрушка была. Стоят пенсионеры, больные, через одного инвалиды по два часа в очереди — это издевательство. Люди с костылями, с детьми, а мест для сидения всего пять. Молодые, может, через интернет платят. А пожилые пенсию получили и бегут оплачивать. Стараемся быть честными, да только себе хуже. Нужно немедленно решать этот вопрос, — высказалась Галина Александровна.

— Настоящий дурдом! У нас осталось на весь центр города фактически две кассы. На Островского и в «Европе». В ГУМе не считается — там открывается касса изредка. В «Европе» обычно три кассира сидит, а очереди через весь магазин стоят. Меньше чем 1,5 часа никогда не стоим. Почему УК «Гурман» у себя принимает деньги прямо в офисе? Почему «Вымпел» у себя принимать не может? Безобразие! Не можем заплатить свои деньги, — возмущена Светлана.

Директор Расчетно-кассового центра Рамиз Масимов подтвердил закрытие двух пунктов — на ул. Островского и на 11-м квартале.

По его словам, теперь у РКЦ 7 пунктов приема платежей за услуги ЖКХ, 4 из них в Микрорайоне. В УК «Вымпел-Сервис» не считают целесообразным самостоятельно собирать квартплату. По словам заместителя гендиректора управляющей компании Екатерины Сергеевой, помещения для сбора денег должно отвечать определенным требованиям в том числе инкассации. Кроме того, УК планирует активнее пропагандировать онлайн-платежи.

То же самое намерен делать и Рамиз Масимов, рассказал он «Курьер. Среда. Бердск» сегодня, 14 мая. Кроме того, он акцентирует внимание плательщиков на отсутствии штрафных санкций: - КБУ сейчас пеню не начисляет — только через 30 дней. Поэтому людям не о чем беспокоиться. Не нужно бежать в кассу в первый день месяца и стоять в очередях.

По словам Масимова, кассиры в пунктах РКЦ объясняют плательщикам о преимуществах перечисления денег за услуги ЖКХ через интернет. Он не боится потерять клиентов, пропагандируя онлайн-платежи, поскольку начисления все равно лежат на РКЦ.

- Мы пытаемся объяснить, как удобно платить, не выходя из дома. При этом, немалая часть стоящих в очередях в кассу отнюдь не пожилые люди, которые умеют пользоваться компьютерами и телефонными приложениям. Мы заказали методичку о том, как пошагово можно оплатить в режиме онлайн. Когда люди один раз попробуют так заплатить, ажиотажа вообще никогда не будет в кассах, - рассказал директор РКЦ.

Открыть закрытые кассы он не планирует из-за дорогой аренды муниципальных помещений. А на площадях предпринимателей «все кассы работают в штатном режиме». Масимов подтвердил, что пункт в ГУМе периодически не работает — кассиры болеют и уходят в отпуска. Но в нескольких метрах всегда открыта касса в ТЦ «Европа», поэтому считает проблем с оплатой коммуналки у жителей центральной части Бердска нет, даже в ситуации уменьшения количества приемных пунктов.