Холодно в Белокаменном, постель холодная!

В рубрику "Сообщи свои новости" написала Галина Александровна:

Действительно холодно в Белокаменном . Вся постель холодная, полы, голава мёрзнет когда спишь, уже все болеем от холода Очень сильно убавили, холодно. Уважаемая редакция, помогите нам пожалуйста, дома дети их не раздеть - холодно, на праздники хорошо топили, хотелось бы такое тепло всегда чтобы было.