Пустота. Телефоны звонят непрерывно: как получают социальные выплаты в Центре соцподдержки Бердска

Алиса Ершова
Алисы Ершовой

Не могут дозвониться до Центра третьи сутки бердчане. "Курьер. Среда. Бердск" выехал в сам центр и проверил, что там происходит.

Жители Бердска столкнулись с проблемой: невозможно дозвониться до Центр социальной поддержки населения города, трубку никто не берет. Зачастую звучит механическое "Абонентский номер занят", после чего ожидание продолжается. Они обратились в редакцию "Курьер. Среда. Бердск" за помощью.

Количество желающих получить выплаты только растет: выплата 10.000 рублей на ребенка с 3 до 16 лет и 36.000 рублей на ребенка с 3 до 7 лет. Но получить ее удается далеко не всем, портал госуслуг иногда не отвечает или не выплачивает заявленные суммы. Также в Центр социальной поддержки населения города Бердска обращаются те, к кому выплаты поступали регулярно и до коронавируса, например, инвалиды.

- Мы не можем дозвониться до Центра соцподдержки третьи сутки! Это возмутительно! - отмечают бердчане.

Лариса Викторовна Ельчина, глава центра социальной поддержки населения отвечает на этот вопрос так:

- Звонков очень много, ответить на все практически невозможно, к тому же они поступают одновременно. Сейчас мы даже не можем дозвониться в соседний кабинет.

"Курьер. Среда. Бердск" выехал в сам центр и проверил, что там происходит. В центре социальной поддержки населения пустота: нет очередей, ни одного посетителя, несмотря на то, что прием идет. Но для приема необходимо записаться заранее позвонив по телефону, а дозвониться не получается уже которые сутки.

[gallery ids="576117,576120,576121"]
Добавьте новости «Курьер.Среда» в избранное ⭐ – и Google будет показывать их выше остальных.

Партнерские материалы