Мать пропавшей Анны обратилась в отделение полиции 7 декабря. Она заявила, что ее дочь пропала. Мобильного телефона у нее с собой не было. В тот же день в полицию обратились руководители банка с заявление о том, что с 3 по 7 декабря из банка было похищено до 22 млн рублей.