Бердчане отметили, что в заведении якобы не знают, что такое коронавирусные ограничения. Горожане оказались возмущены увиденным столпотворением. В самом ледовом дворце информацию о несоблюдении антиковидных мерах опровергли, подчеркнув, что сотрудники ежедневно занимаются термометрией, смотрят на QR-коды. При необходимости посетителям предоставляется маска.