В России и Белоруссии с перебоями работают Wildberries и WhatsAp: забрать заказ или отправить смс невозможно

14 марта пользователи Wildberries из России и даже Белоруссии начали массово жаловаться на сбои в работе онлайн-ритейлера. По некоторым данным, было зафиксировано более 3000 жалоб на работу площадки, а конкретно: не работали личные кабинеты, не обновлялся каталог и самое важное - пропали все доставки товаров.

14 марта пользователи Wildberries из России и даже Белоруссии начали массово жаловаться на сбои в работе онлайн-ритейлера. По некоторым данным, было зафиксировано более 3000 жалоб на работу площадки, а конкретно: не работали личные кабинеты, не обновлялся каталог и самое важное - пропали все доставки товаров. Однако этим же вечером, компания сообщила, что некоторые неполадки всё-таки уже устранили. Но, как оказалось, на утро 15 марта, онлайн-сервис по-прежнему не решил ряд проблем, а именно, на 9 утра по Москве было зафиксировано почти 5000 жалоб из них 45% клиентов пожаловались на работу приложения, около 43% - на проблемы с отслеживанием заказа, еще около 11 процентов - на неполадки в работе веб-сайта.

Что произошло: почему «упал» главный поставщик товаров в России

Известно, Wildberries работает в семи странах: в России, Казахстане, Белоруссии, Израиле, Киргизии, Узбекистане и Армении. И сбой работе онлайн-сервиса на территории России и частично Белоруссии стали фиксировать ещё с обеда вчерашнего дня. О том, на площадке проблемы, Wildberries сообщил во «ВКонтакте».

-На данный момент наблюдается сбой в работе сайта и приложения. Мы работаем над устранением ошибки. Приносим извинения за временные неудобства, - говорилось в сообщении.

С момента этого сообщения прошли почти сутки, а проблема не решена: заказы россиян на сотни тысяч рублей просто испарились. На данный момент пока не ясно, когда площадка снова заработает а обычном режиме.

Проблемы в работе приложения WhatsApp

Помимо сбоя в работе Wildberries, пользователи сообщают о том, что с 15 марта мессенджер WhatsApp перестаёт работать или работает с перебоями более чем в 15 регионах России: в Архангельской области, Воронеже, Пензе, Курской области и ряде других.

Зато на Урале мессенджер работает в штатном режиме, как и в Москве и Санкт-Петербурге. Причины сбоя в работе мессенджера в американской компании не сообщают.

Мошенники заявили о платном WhatsApp

До «глобального» сбоя в работе WhatsApp, в других социальных сетях сообщалось, что якобы за пользование WhatsApp теперь взымается плата. Однако позже выяснилось, что это новые происки мошенников и мессенджер по-прежнему бесплатный.