Жильцы наконец-то перестали греть воду. А если бы в управляющей компании не отвечали, что о проблеме «впервые слышат», то людям не пришлось бы обращаться в СМИ.
Прокуратура Бердска заинтересовалась ситуацией с отсутствием горячей воды в домах микрорайона Ясная поляна. Об этом «Курьер.Среда» сообщили в надзорном органе 14 июня.
Жильцы домов в зелёной зоне Бердска больше месяца не видели горячую воду. В управляющей компании «Кристалл» не понимали, в чём проблема, и никак не объясняли ситуацию бердчанам, которые обрывали телефоны диспетчерской, рассказывал «Курьер.Среда».
— Официально проверку ещё не начали. Пока только на словах, — пояснила помощник прокурора Татьяна Макарова.
По ее словам, горячую воду фактически не отключали. Она, как оказалось, не нагревалась из-за какой-то технической ошибки, поэтому из кранов текла холодная вода вместо горячей.
Бердчанка Наталья, которая обращалась в редакцию от лица жильцов дома №30 в Ясной поляне, сообщила, что горячая вода появилась в квартирах вечером 9 июня. Мастер УК «Кристалл» Сергей Сидоров прошёл по всем квартирам и замерил температуру воды. Наталья отметила доброжелательность и внимательность мастера Сидорова. По результатам проверки температуры управляющая компания составила акт.
Наталья пояснила, что если бы жильцы видели объявления на подъездах о приблизительных сроках отсутствия горячей воды, и не слышали в диспетчерской ответов «первый раз узнали о проблеме», «не может быть, что вода тёплая», то обошлось бы без СМИ. И, как следствие, — без прокурорских проверок.
В прокуратуре пояснили, что по итогам проверки установят виновных в нарушении прав и законных интересов горожан, и при необходимости примут меры прокурорского реагирования.