Что делать, если вы были осторожны, но все же попались на уловки мошенников и пострадали от их действий. В частности, что делать если на ваше имя аферисты оформили кредит или займ?
Стать жертвой мошенников может каждый. Нельзя полностью отрицать такую вероятность. Можно лишь снизить риск наступления такой ситуации. На этот счет есть множество советов и рекомендаций, о которых наверняка каждый из нас хотя бы, да слышал. Но, что делать, если вы были осторожны, но все же попались на уловки мошенников и пострадали от их действий. В частности, что делать если на ваше имя аферисты оформили кредит или займ?
Вы могли паспорт потерять, или его украли, или вы могли предоставить скан/фото паспорта постороннему человеку. И, через какое-то время вам начинают поступать звонки от незнакомых людей, с просьбами (а потом и требованиями) погасить долг. Кредит взяли? Будьте любезны рассчитаться теперь.
Вероятнее всего, это означает, что вы стали жертвой мошенников, которые на данные вашего паспорта взяли кредит.
1. Следует понять степень проблемы. Для начала нужно понять, только в одном месте взят кредит ли же их несколько. Для этого можно сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). Можно напрямую через их сайт, либо через портал Госуслуги. Это даст возможность оценить общую сумму всех претензий и дальнейший порядок действий
2. Обратиться к тому, кому выдал кредит. Чем быстрее сделаете обращение ко всем кредиторам, тем лучше для всех. В заявление следует максимально подробно описать произошедшее: об утере паспорта (или подробности того, как ваши данные могли попасть в чужие руки), о звонках и требованиях, потребовать провести внутреннее расследование. Далее надо потребовать расторжение договор и аннулировать долг.
Если было заявление в полицию, то следует приложить копию заявления в полицию об утере или краже, показания свидетелей, настаивать на экспертизе почерка и анализе записей камер видеонаблюдения. Также можно сделать запрос на выдачу документов по договору займа и все приложения к нему. Это может понадобиться в полиции и в суде.
3. После сбора документов – обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и просьбой о возбуждении уголовного дела.
4. Обратиться в паспортный стол с заявлением о замене паспорта.
5. Обычно, все проблемы решаются еще на этапе обращения в банк (или кто давал займ) и в полицию. Однако, по разным причинам, договор займа может оказаться не расторгнутым, и через какое-то время вам начнут названивать коллекторы с требованием вернуть долг банку. В этом случае, следует обращаться уже в суд. В ходе разбирательств надо провести почерковедческую экспертизу. Практически во всех случаях это подтверждает, что кредит оформлял другой человек. Если же кредит оформлялся онлайн, то надо предоставить доказательства, что перевод делался на карту, которая вам не принадлежит. Более того, гражданин имеет право требовать морального возмещения (например, после звонков коллекторов) и возмещение судебных расходов.
Будьте внимательны!