Банки не дают, обещанные всем мобилизованным кредитные каникулы. Десятки мобилизованных пожаловались на недобросовестное отношение банков к своим клиентам.
Российские банки все чаще стали отказывать мобилизованным и их родственникам в кредитных каникулах, которые были приняты на законодательном уровне. Еще 8 ноября глава ЦБ Эльвира Набиулина заявила:
«Банки смогут без проблем выполнять новую программу кредитных каникул для мобилизованных и членов их семей»
Но несмотря на все гарантии государства мобилизованные жалуются на то, что банки отказывают им в этой услуге: сын одного из мобилизованных обратился в банк, чтобы получить возможность временно не платить кредит отца, но в чате его игнорировали, а на горячей линии звонок просто сбрасывали.
В подобной ситуации оказались клиенты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф-банка, Альфа-банка и других. В основном банки отказывают мобилизованным и их родственникам, ссылаясь на технические причины, поэтому специалисты уверены, что закон о кредитных каникулах нуждается в доработке.
По мнению адвоката Гюзель Жубановой, банки отказывают в предоставлении каникул, «используя проблемы регулирования и затруднения заемщиков в предоставлении требуемых сведений из районов боевых действий».