Участнику Великой Отечественной войны Петру Седову из Бердска безумно горько, что почти две недели он оплачивает проезд, отправляясь на дачу на общественном транспорте. Получается, не заслужил он льготного проезда как ветеран войны. Пассажиры удивляются, что старик отдает деньги за проезд, а не пользуется транспортной картой. А карту у пожилого бердчанина забрали сотрудники Новосибирского метрополитена.
Транспортную карту Седова всегда пополняет дочь Людмила Никифорова, пенсионерка. Она кладет деньги на свою, а заодним и на отцовскую.
15 мая на станции метро «Речной вокзал» Людмила Петровна пополнила карту отца и направилась к турникету с этой же картой в руках. По инерции приложила ее к считывающему устройству. Когда уже пошла к эскалатору, ее остановили и попросили предъявить транспортную карту. Тут уж бердчанка осознала, что перепутала карты. Сказала об этом сотруднику метро и предъявила свою, конечно, при этом извинилась за оплошность.
Но работник метрополитена, ссылаясь на инструкцию, ответил, что карту изымают. Она еще раз извинилась, рассказывает Людмила Петровн,а и начала объяснять, что ее отцу 87 лет, и он не сможет приехать в Новосибирск за картой. Попросила пригласить старшего, чтобы уладить конфликт. Старшая по смене заявила, что они действуют по закону, поэтому карту ей не отдадут. Но бердчанка может приехать после выходных к начальнику станции метро «Речной вокзал», и если она сочтет нужным, то вернет ей транспортную карту отца.
В понедельник утром, 18 мая, Людмила Петровна поехала к начальнику станции. Если карта еще здесь, то ее вернут, сказала руководитель, если нет, то придется ехать на Красный проспект. Но об этом станет известно только после обеда. В результате оказалось, что карта находится на Красном проспекте.
Дали телефон отдела, куда отправили карту, бердчанка позвонила туда, но другом конце провода ответили, что транспортную карту можно будет забрать через 10 дней.
- Мой отец человек старой закалки, узнав, что у меня забрали карту, сказал, что пока не верну ее, то не поеду ни в какой отпуск, а у меня скоро запланирована поездка, - произносит Людмила Никифорова.
Ей ни разу не приходилось сталкиваться с подобной ситуацией, признается юрист Татьяна Петренко, но она не исключает, что такие санкции предусмотрено, вплоть до судебных разбирательств. Другое дело, как долго будут разбираться с этим вопросом. Чтобы не затягивать процесс, владельцу карты нужно подать заявление, в котором описать, что добровольно передал карту для пополнения и так далее.
К счастью, участнику войны не пришлось обивать пороги в Новосибирске, чтобы вернуть заслуженную льготу. Утром 29 мая транспортную карту Петра Александровича отдали его дочери.
- У меня даже не спросили документов, ни моих, ни отца, - описывает ситуацию Людмила Петровна. - Отдали и все, думаю, что начальник станции их предупредила, ведь я ей сказала, что если мне придется везти за картой отца, то на ее сотрудников я напишу жалобу.
На сайте Новосибирского метрополитена есть правила пользования транспортными картами. Пункт №8 гласит «Важно помнить! Карту школьника, студенческую карту и социальную карту не разрешается передавать другим лицам для оплаты их проезда. Неправомерно используемая карта подлежит изъятию с последующей передачей в Центр обслуживания карт МУП «Пассажиртрансснаб». По просьбе контролера пассажир должен предъявить карту для проверки на принадлежность».
Людмила Петровна понимает, что существуют определенные правила, которым нужно следовать, но не стоит забывать и о человеческом факторе. Ведь люди не машины, они могут задуматься, запутаться, перепутать. И карту отца она ведь использовала не из злого умысла. Ошиблась. С кем не бывает! И ведь кто-то это понимает, несмотря на инструкцию.
Однажды она ехала в автобусе, вспоминает бердчанка, полезла в сумочку, достала карту. Оказалось, что это карта отца (в тот день она тоже пополняла счет на картах), кондуктор сказала об этом. Людмила Петровна тут же достала свою. И никаких эксцессов. Никто карту не забрал.
Начальник бердского пассажирского АТП Елена Бороздина сообщает, что в последнее время у них не возникает ситуаций, когда за проезд в автобусах пытаются рассчитаться при помощи чужой транспортной карты — на линии работают кондукторы. Раньше такие случаи иногда происходили. Но карты у людей не забирали, просто просили оплатить проезд.
- Забирать карту мы не имеем права, это чужое имущество, - уверена Елена Викторовна. - Мы и с водителями провели инструктаж, что забирать карты у пассажиров нельзя.
Нет никакой проблемы положить чужую карту в другое место и ничего не путать.
Одни гадят на мемориалах, а другие в душах
А тут скорей всего для отчетности изъяли, премию получили и вернули. Поэтому даже документы не стали смотреть.
не мог приехать?. Дочь ездит по карте отца, а отец
работает на даче. Сотрудники метрополитена исполняют
свои обязанности, ну а дочь.............