Жители Бердска массово заявили о проблеме по открытию больничного листа. В силу сложной эпидемиологической обстановки, ожидание визита терапевтов на дом длится сутками. Идти самостоятельно в поликлинику горожане с симптомами ОРВИ и коронавируса не рискуют, чтобы не заражать других.
Как рассказала «Курьер.Среда» бердчанка Алена, открыть вторичный больничный лист она не может на протяжении недели. Как признается девушка, периодически температура у нее поднимается до 39. Сотрудники колл-центра поликлиники не могут ответить на интересующие ее вопросы.
-На приеме в «красной зоне» с подозрением на ковид я была 26 января. Врач сказал, что меня взяли на аудиоконтроль. 2 февраля мне должен был позвонить врач, но звонка так и не было. В колл-центре Бердской ЦГБ трубку берут через 40 минут. Пока ждешь ответ, снимают на телефоне деньги. В итоге в колл-центре говорят звонить в регистратуру, но в нее дозвониться невозможно! Сегодня мне также никто не позвонил и не перезвонил, - сообщила Алена 7 февраля.
Почему из бердской поликлиники с Аленой не связались, девушке непонятно. Тест на коронавирус у нее отрицательный, но тем не менее, она общается со своей матерью, у которой COVID-19 подтвержден. При этом начальство на работе интересуется состоянием сотрудницы и ждет от нее листка временной нетрудоспособности.
Как отметил специалист по связям с общественностью и СМИ ЦГБ Бердска Аркадий Ефимович, сославшись на минздрав Новосибирской области, больничный лист оформляется с момента вызова доктора на дом. Если пациент позвонил в больницу, но ждал врача несколько дней, листок нетрудоспособности больному должны открыть с даты поступившего звонка. Закрытие больничного листа производится при посещении пациентом поликлиники самостоятельно, при этом у человека должен быть отрицательный ПЦР-тест. Допускается прохождение тестирования на ковид в частной клинике. Закрыть листок нетрудоспособности на госуслугах нельзя. По словам Аркадия Ефимовича, пациент должен пройти обязательный осмотр доктором лично.
- Если температура выше 38 градусов, и вопреки приему соответствующих препаратов она сохраняется более двух дней, необходимо позвонить в колл-центр поликлиники по телефону 5-56-10 или в единую службу «122» для удаленной консультации с медицинским работником. Заниматься самолечением запрещено. Если появилась одышка, чувство нехватки воздуха, боли за грудиной, стало трудно дышать, а уровень сатурации менее 94-95%, нужно позвонить в единую службу «103» для вызова скорой помощи, - пояснил официальный представитель БЦГБ.
Напомним, что в настоящее время на сайте горбольницы Бердска работает новый раздел «Обращения граждан». Несколько бердчан уже высказали свои мнения и направили предложения по работе больницы к руководству медицинского учреждения.