Множество граждан нашей страны, инвалиды и пенсионеры, нуждаются в предоставлении социального обслуживаний. Ранее для его получения необходимо было обратиться в соответствующие органы очно и даже не один раз. Однако, на этот раз центры услуг посещать очно не обязательно.
Заявить о необходимости предоставления социального обслуживания теперь можно на дому или в стационаре. Обратиться за услугой могут совершеннолетние граждане, которые имеют право на социальное надомное или стационарное обслуживание, то есть те люди, что частично или полностью лишились способности к самообслуживанию, а также их попечители.
Жителям Москвы и Московской области подать заявку можно онлайн на сайте mos.ru. Для регистрации учетной записи и личного кабинета, для повышения его статуса необходимо воспользоваться инструкцией, подготовленной Департаментом информационных технологий города Москвы.
После подачи и поступления заявки, органы соцзащиты проверят всю предоставленную заявителем информацию. Кроме того, будет упрощен и порядок получения путевки в социальный дом или геронтологический центр: заявителю не нужно будет лично обращаться в медицинскую организацию, чтобы получить необходимые выписки - за него это сделают органы соцзащиты при условии наличия согласия пациента. Заявителю необходимо будет явиться в медицинское учреждение один раз - для прохождения комиссии.
Что нужно предоставить для заявки онлайн?
Чтобы оформить заявку, необходимо сначала открыть специальную форму на сайте mos.ru. Затем необходимо указать следующие данные:
- Паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания.
- Сведения о наличии (отсутствии) инвалидности, информацию о получаемой пенсии или пенсий, пожизненном содержании.
- Сведения о членах семьи: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях.
- Обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем, например, болезнь, проживание в другом регионе.
- Сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления. Если контактов с родственниками и сведений о них нет, то эту информацию тоже надо указать.
Как скоро рассмотрят заявление?
Услуга оказывается в течение пяти рабочих дней.
Заявку могут отозвать, если предоставленная информация утратила силу или заявление было подано от имени заявителя лицом, которое не имело на это прав. Об отказе сообщат через сутки после подачи заявления.
Если заявителя признали нуждающимся в предоставлении социальных услуг, то в личном кабинете на портале mos.ru появятся документы, подтверждающие факт оказания услуги, индивидуальная программа, направление к поставщику услуг и другие бумаги.
Могут ли отказать в предоставлении услуги?
Отказать в предоставлении социального обслуживания могут в случае, если у заявителя нет места жительства в Москве или имеется обстоятельство, которое не препятствует членам семьи и иным родственникам ухаживать за ним.
Также, согласно данным mos.ru, поводами для отказа могут стать следующие факты:
- наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты;
- неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки;
- наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем;
- отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости в соцобслуживании;
- отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики;
- отказ от прохождения врачебной психиатрической комиссии;
- неявка для прохождения врачебной психиатрической комиссии более двух раз.
Отказ можно обжаловать, обратившись в Департамент труда и соцзащиты населения или в суд.