Шокирующая история произошла в Бердске между медиком скорой помощи и мамой маленькой пациентки, у которой было подозрение на аппендицит. Как сообщал "Курьер. Среда. Бердск", у маленькой Машеньки поднялась температура и заболел живот в ночь на 24 июня. Спустя некоторое время мама решила вызвать сотрудников скорой помощи для квалицированной помощи. Медики приехали быстро -уже через 15 минут фельдшер "Скорой" стоял на пороге квартиры мамы маленькой пациентки. Но дальше не прошел - конфликт начался из-за требования мамы Маши надеть бахилы, маску и продезинфицировать руки.
- Мне никто не звонил, хотя номер телефона мой есть. Я с удовольствием бы приняла извинения, хотя она такая женщина, что не будет этого делать. Полиция должна была меня охранять, у меня остался след от ее прикосновений. Мне было страшно в собственной квартире. Сейчас с дочкой все хорошо. Утром вызвала педиатра из детской горбольницы - Елена Сёмина. Она замечательная - сразу надела бахилы, обе в масках, помыли руки в ванной, взяли мазок на ковид с медсестрой, послушала дочку, пропальпировала животик очень профессионально, записала к врачам и дала рекомендации по лечению, - прокомментировала Наталья сегодня, 25 июня.
Комментарий начмеда ЦГБ Бердска Рэма Волкова
Новый начмед ЦГБ Бердска прокомментировал ситуацию в беседе с "Курьер. Среда. Бердск". По словам Рэма Волкова, сотрудники скорой помощи не обязаны надевать бахилы.
- Скорая медицинская помощь оказывается в экстренном порядке. То есть, если человек вызывает скорую помощь, то он ее вызывает для неотложного состояния, экстренного. И любое промедление, в том числе переодевание бахил, может привести к ухудшению состояния пациента. Поэтому снимать одежду и надевать бахилы не входит в обязанности сотрудника скорой медицинской помощи, - отметил Рэм Валерьевич.
Кроме того, начмед ЦГБ Бердска пообещал провести внутренне расследование и разобраться в ситуации, которая произошла в ночь на 24 июня в Бердске.
A Da · WhatsApp Audio 2021 - 06 - 24 At 11.06.42
Конфликт дословно
- У нее руки были грязные, я попросила ее руки помыть и надеть бахилы, я их в руках держала. Она сказала: «У нас по инструкции не положено». Я ей говорю: «Вы понимаете, сейчас пандемия, у нас грязный подъезд, я не успею пол помыть. Пожалуйста, вы же ходите от человека к человеку. Вы, пожалуйста, наденьте», - вспоминала мама малышки 24 июня в беседе с «Курьер. Среда. Бердск».
Врач отказалась помыть или обработать руки, отказалась надеть бахилы, которые протягивала ей Наталья и отказалась натянуть маску повыше - до этого она висела у врача скорой помощи на рту, не доставая до носа. Разуваться женщина тоже в свою очередь отказалась. Обматерив мать, врач скорой помощи просто ушла. Позывной грубого врача был 2194.
Вместо помощи больной Машеньке врач вышла из дома и вызвала полицию. «Меня тут оскорбляют», - заявила врач при вызове полиции. Хотя мама опровергает данную информацию.
Медик дождалась правоохранителей и вновь поднялась в квартиру к нуждающейся в медицинской помощи малышке. Мама не растерялась и весь разговор записала на аудиозапись.
В репликах медика звучало - "засуньте себе это видео в одно место", "стелите, буду смотреть ее на полу". Сотрудники полиции мягко напомнили медику, что ребенка пора осмотреть.
Все же девочку потребовалось госпитализировать. Хирург посмотрел живот и сказал: «Так назревает аппендицит. Резать сейчас смысла нет, давайте подождем до утра. Если до утра будут боли, то мы сделаем операцию». Маленькую Машу привезли домой, она поспала и температура начала спадать, но улучшение состояния оказалось временным.
Реакция горожан
Реакция горожан на эту ситуацию оказалась разносторонней. кто-то осудил медика, а кто-то мать.
- Очередная задвинутая на пандемии мамашка. Мало того, что чуть не угробила ребёнка самолечением, так ещё и права качает доктору, - комментирует следующий аноним.
- Мы при разговоре не присутствовали, и как всё происходило, каждый будет рассказывать по-своему. Страдает при этом лишь ребенок, а остальные отстаивают свои, ни кому ненужные принципы, - считает третий.
- Мамаша эта просто бессовестная. Неужели сложно пол потом протереть? Врачам и так нелегко, а она еще и добивает своим хамством! Как не стыдно! - считает Анна Автоледи.
- Руки помыть тоже врачам религия запрещает. К нам педиатр приходит, она сама просит бахилы, потом идет моет руки. Всегда вежливо и культурно ведет прием, - пишет Аноним.
- Да эта фельдшер в разы больше времени и нервов потратила, чем если бы сразу помыла руки и надела предложенные бахилы. А уж про то, что отвлекла от реальной работы наряд полиции, отдельный разговор! Ковид - не ковид. Врачи всегда моют руки! - пишет другой Аноним.
- Работники скорой помощи - они на то и скорые, что им не до ваших ковров/полов, они решают вопросы жизни и смерти, здесь и сейчас. У них и инструкции соответствующие. Это не участковый врач, - написала Венгерка.
- Когда идет счет - жизнь или смерть - какие бахилы могут быть? Врачи измотаны, устали, что трудно протереть пол? Врач, кстати, предложила повести осмотр в коридоре, чет мамашка то не захотела... Была бы ситуация сложнее, да на улице, на земле, да хоть где просила бы о помощи....А тут бахилы...Тьфу...Жалко врача, - пишет читатель "Курьер. Среда. Бердск".
- Конечно, не так просто мамашка не дала осмотреть ребенка, тем самым подвергая своего ребенка опасности. Поэтому и вызвала сотрудников полиции. Тут опеку надо подключать. Никогда не поверю, что так ведут себя доктора. Сколько раз вызывали скорую и всегда без проблем, - поделился своим мнением житель Бердска.
- Тетки поехавшие обе. Только мужчины пытались робко помочь ребенку, - заметил Александр.
- Очень многие не понимают некоторых вещей. Министерством Здравоохранения четко разъяснено: медицинские работники скорой помощи не обязаны надевать бахилы или снимать свою обувь в доме пациента. И связано это не только из-за потраченного времени, а и с безопасностью. Какая безопасность, сами найдите в интернете, основные: в бахилах запросто поскальзываются, ведь приходится и участвовать в транспортировке больных. Если снимать обувь или надевать бахилы медик может упустить из вида сумку и крадут препараты (это все из практики и жизни), и ряд других причин. Руки не моют, а дезинфицируют или перчатки. Маска должна быть. Участковым врачам, у которых другие функции, можно все это приготовить и предлагать. Поэтому для приема скорой или отгибайте ковры или стелите газеты, - резюмирует Гость.
медиков конечно. у нас они всегда и во всем виноваты
Зато за полицией сбегать, довести до истерики, чувствовать себя этакой всесильной и вседозволенной - на это время есть. А помыть руки - не-а, экстренно нужно поругаться.
Вообще это не медицинская помощь. Это отказ в оказании помощи.
Бердск - моя Родина, здесь я родился, здесь родились и выросли мои дети, я люблю свой город и горжусь им. Какие комплексы? В себе разберитесь.
Как по мне так виновата мать девочки, устроила прям истерику без причины. В чем проблема после медиков протереть пол?!
Я вызывала скорую ребенку, температура под 40 и без признаков простуды. И мне без разницы было в бахилах будет врач или нет, пол помыть не проблема - главное во время оказанная помощь!!!
Читаю комментарии где обвиняют мать ребенка в том, что она не думала о ребенке. Считаю, что она как раз и думала и именно о безопасности ребенка, а не о должностных инструкциях врача скорой помощи, которые она в принципе знать не обязана.
Врач/ фельдшер/ или кто это была на скорой не спешила что-то помощь ребёнку оказывать, осмотреть его. Зато полицию вызвать - на это времени не жалко было, себя обезопасить в дальнейшем? Чтобы не обвинили потом в отказе в оказании помощи?
Я все понимаю, медикам тяжело работается и неадекватных пациентов хватает и ситуации разные. Но держать себя в руках Врач обязан. Искреннего уважения заслуживают доктора, достойно и грамотно выполняющие свою работу. Здоровья им!